標準のバックアップって使えんのか?

調子悪いながらもフルリセットせずに使って理由として、一つは標準のバックアップツールでバックアップが成功しないからなんですよねぇ。っつか、このツール、これまで何度か試みたことはあるんだけど、一度としてバックアップが成功した試しがなかったりする。
ホントにバックアップ取れんのかな?